冬天取暖触及千家万户，事关大众切身利益。枣庄供电公司把保暖保供上升至讲政治惠民生的高度，自动从保证电源稳发满发、供暖设备牢靠用电、“煤改电”客户采暖以及做好极点气候应对等方面下手，加强前瞻性策划，全力推动迎峰度冬保暖保供各项作业，尽力用“服务热度”提高“民生温度”。
10万千瓦出力挖潜高峰。联合全市13家当地电厂、9家储能电站，提早拟定了高峰发电办法，在产生电力供应严重时，可紧迫挖潜添加约10万千瓦出力。自动对接枣庄市保暖保供专班，将于11月15日发动“动力保供日调度机制”，每日盯梢全市煤炭、电力供应情况，自动帮忙发电企业做好机组运维，严控机组非计划停运或发电受阻规划，全力保证各类电源“稳发满发”。
706处换热站“一户一策”。针对全市706处换热站、泵站等保暖保供要点电力客户，拟定“一户一策”保供计划，树立“政府+供电+供暖+客户”多方互动机制，全力保证广阔居民温暖过冬。供暖季期间，加强触及变电站、输配电线路等电力设备的智能监测和运维办理，活跃帮忙供暖企业做好换热站、泵站等重要场所、部位用电设备查看，保证供暖期间相关设备安全牢靠运转。
44.22万“煤改电”入户造访。枣庄市自2018年发动“煤改电”作业以来，累计确户改造44.22万户。对此，枣庄供电公司累计组织资金1.4亿元，新建、改造配农网线余千米，新增、改造配变360余台，自动展开“煤改电”客户造访作业，帮忙客户对入户线、家中漏保、电采暖设备专用空开等设备做查看、消缺，做好安全用电常识和电价方针宣扬奉告。
枣庄供电公司同步加强与气候、自然资源、应急等部分联络，做好雨雪冰冻、劲风寒流等灾害性气候监测，科学组织和调整电网运转方法，提高电网抵挡自然灾害和供电保证才能。安身实战展开针对性演练，备足备齐应急配备、物资、部队，保证遇有突发事件、受灾停电等景象，第一时间发动应急呼应，。
直播期间，14位听众（网友）经过热线电话、微信大众号“枣庄市民热线”、指动枣庄APP咨询智能交费、优惠电价等问题，枣庄供电公司逐个进行回答。一起凭借热线呼吁居民客户用电安全，外出时封闭电暖气和小太阳等大功率用电器，延聘专业技术人员装置漏电维护，准时进行查看户内线路和电器设备情况，保证供暖用电安安全全。
